店舗指定のあるクエストへの参加方法

目次



店舗指定のあるクエストの参加方法

  1. 対象店舗リストを確認
  2. お近くの対象店舗で、対象商品を購入
  3. 注意事項を確認のうえ、レシートとバーコードを読み取って買い物登録
  4. アンケートに回答して、クエストクリア!


【注意事項】

※買い物登録完了前に必ず、電話番号のスキャン結果と対象店舗リストの電話番号が合致することを確認してください。

 もし異なる電話番号がスキャンされてしまったら、電話番号をタップし、正しい情報を入力のうえ登録してください。

※買い物登録完了後に電話番号を編集しても、クエストは進行しません。



クエストが進行しない場合

「対象店舗で対象商品を購入したのに、買い物登録をしてもクエストが進まない!」という場合には、

一度、下記画面にて買い物登録内容をご確認ください。


【家計簿 > カレンダー > 対象商品を購入した日付をタップ > 対象商品を購入したお買い物をタップ】


以下の可能性がございます。

・店舗電話番号が違う場合
・クエスト開始日より前のお買い物を登録している場合
・対象商品のバーコードと異なる場合



店舗電話番号が違う場合


店舗指定のあるクエストでは、買い物登録で登録した店舗電話番号が対象店舗リストに掲載されている必要があります。

※掲載されていない場合は、クエストは進行しません。


スキャンミス等で誤った電話番号を登録してしまった場合には、登録済みのクエスト対象商品を削除したのちに、クエスト対象商品のみ買い物登録をしなおしてください。

※買い物登録をしなおす際、警告のアラートが出る場合がありますが、削除済の対象商品のみご登録いただければ問題ございません。

 削除していない商品を再度登録されてしまいますと、重複登録(不正)とみなされてしまう場合もございますので、ご注意ください。

※削除した買い物登録で発生していたTAMARUポイントやクエストは無効となり、登録し直しても再度発生しません。



エスト開始日より前のお買い物を登録している場合


対象商品の購入日がクエスト開始日より前の場合には、クエストは進行しません。

スキャンミス等で誤った購入日を登録してしまった場合には、誤った買い物登録を削除のうえ、正しく買い物登録をしなおしてください。


対象商品のバーコードと異なる場合

購入した商品とクエスト対象商品のバーコードが異なる場合には、クエストは進行しません。

正しい商品をご購入のうえご参加ください。



上記すべてご確認いただいても解決しない場合には、「お問い合わせ」よりご連絡ください。

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