認証コードが届きません

以下のケースが考えられます。

• 入力した電話番号が間違っている
• 迷惑メール設定などで、SMSが受信可能な設定になっていない
• 非通知、海外事業者からのSMSが受信可能な設定になっていない
• SMSが受信可能なスマートフォンではない
• SMSの保存容量がいっぱいになっている
• モバイル通信ができない状態になっている

※受信設定の方法詳細は、SMS提供元の携帯電話会社へご相談ください

上記を確認しても解消されない場合、以下をお試しください。

• アプリを再起動する
• 端末を再起動する
• しばらく経ってから再度試す
• 電話接続による認証を試す

  
  

  1. SMS（電話番号）認証画面で電話番号を入力し送信するをタップ
  2. お困りの場合はこちらをタップ
  3. 5分待ってから、再度電話番号を入力し認証するをタップ
     

※SMS（電話番号）認証画面ではじめに電話番号を送信してから、5分間は電話接続認証ができません。

上記を行っても解消されない場合は、お問い合わせください。