連携ができません

AQUOSテレビとCODEを連携できない場合、以下の可能性がございます。

①連携方法がわからない

連携方法がわからない場合は、以下のリンクより連携方法をご確認のうえ操作をお試しください。

②ご入力の連携番号が正しい番号でない

連携番号を入力後この連携番号は無効な番号ですと表示される場合、ご入力の連携番号が正しい番号でない可能性がございます。

連携手順を再度ご確認のうえ、AQUOSテレビに表示されている番号をご入力いただくか、

AQUOSテレビにて連携番号が表示される画面でQRコードを読み取っての連携をお試しいただけますと幸いです。

詳細は、「AQUOSテレビ番号について」のページにある「連携手順はこちら！」をご確認ください。

③お手持ちのテレビがインターネット機能に対応していない

テレビの機種によっては、インターネット機能に対応していない製品がございます。

以下のサイトでお使いの機種をご確認ください。

※一部非対応の機種があります。

④お使いのAQUOSテレビが、別のCODEと既に連携されている

連携番号を入力後この連携番号は他のアカウントで使用されていますと表示される場合、連携番号が表示されているAQUOSテレビは、既に別のCODEと連携がされています。

※ご家族内で複数名がCODEを使用していて、ご家庭にAQUOSテレビが1台の場合は、1名のみがCODEとAQUOSテレビを連携することができます。

上記以外のエラーが表示されている場合や、解決されない場合は、お問い合わせください。